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Auditorías internas de sistemas de gestión bajo la Norma ISO/IEC 17020




Objetivo:

• Impartir los conocimientos necesarios para formar Auditores internos de sistemas de gestión de calidad.

• Planificar una auditoria de acuerdo con los criterios de auditoría.

• Realizar exitosamente una auditoria a un Organismo de Inspección.

• Redactar informes de auditoría claros y concisos.

• Comunicar los resultados de la auditoria.


Dirigido a:

Personal administrativo, técnico y otros profesionales responsables de la implementación y mantenimiento del sistema de gestión de calidad, en general personal que necesite adquirir conocimientos para llevar a cabo Auditorías Internas de Sistemas de Gestión.


Contenido:

• Introducción

• Interpretación de la Norma ISO/IEC 17020

• Lineamientos de la Norma ISO 19011

• Casos prácticos