Objetivo:
• Impartir los conocimientos necesarios para formar Auditores internos de sistemas de gestión de calidad.
• Planificar una auditoria de acuerdo con los criterios de auditoría.
• Realizar exitosamente una auditoria a un Organismo de Inspección.
• Redactar informes de auditoría claros y concisos.
• Comunicar los resultados de la auditoria.
Dirigido a:
Personal administrativo, técnico y otros profesionales responsables de la implementación y mantenimiento del sistema de gestión de calidad, en general personal que necesite adquirir conocimientos para llevar a cabo Auditorías Internas de Sistemas de Gestión.
Contenido:
• Introducción
• Interpretación de la Norma ISO/IEC 17020
• Lineamientos de la Norma ISO 19011
• Casos prácticos